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[bidule]

Bonjour, j'ai un probleme avec tvants, j'ai cherché si il y a des solutions dans les forums mais je n'ai rien trouvé.
Lorsque que je veux ouvrir tvants il m'affiche un ecran bleu ecrivant q'un probleme a été détecté et l'ordinateur se coupe derrière. Il me marque aussi un numero d'erreur : "STOP : Ox0000008E".
Comme je viens de changer de portable, je me dis qu'il y a peut-être quelque chose à debloquer, pourtant sur l'ancien ça marchait tres bien comme ça.
Je suis sous XP et mon antivirus est avast.
Si quelqu'un à une idée, merci d'une petite aide

[juju666]

Relève le numéro d'erreur en entier, et rentre le dans google, ça pourra t'aider à cerner le problème...

[bidule]

J'ai fait cette recherche mais le numéro d'erreur ne correspond à aucun document

[juju666]

Ton message entier d'erreur est STOP : Ox0000008E . J'ai trouvé ça:

http://www.commentcamarche.net/forum/af ... ecran-bleu
http://www.guwiv.com/portal/forums/thread/6332.aspx

J'espère que ça pourra t'aider... Après, je m'y connais pas assez...

[bidule]

Merci pour les pistes juju, j'ai continuer à chercher sur ces bases, peut-être qu'une mise à jour de pilotes ou du "bios" est la solution, mais comme le site de samsung est confu pour moi et que j'y connais que dalle, j'ai appelé leur assistance technique qui m'a repondu qu'il ne voyait pas ce qu'il pouvait y faire.
Ca m'a l'air compliqué...

[juju666]

Là, il va te falloir l'aide de gars qui s'y connaissent (vita, monegask, the.mike, etc...).

[Monégask30]

Salut à tous,

bidule: depuis la création de ce sujet, je l'ai suivi de près mais n'ai posté aucune solution car je ne savais pas d'où venait le problème.

Je pense que juju666 a raison : il faut faire une mise à jour de pilotes, puis en cas de dernier recours, une mise à jour du Bios (ne le fais uniquement si le problème n'est pas résolu après la mise à jour des pilotes de périphériques, car ce type de procédure est délicate).

Tout d'abord, vérifie bien que tous les pilotes sont à jour, et s'ils ne le sont pas, mets les à jour en téléchargeant leur dernières versions.

Ces dernières versions sont disponibles sur les sites officiels de tes différents périphériques.

Tiens-nous au courant.

[Monégask30]

Une autre question : tu es sous Windows Vista ou Windows XP ?
J'imagine que ça doit être Vista si c'est un nouvel ordinateur.

Et Tvants, tu l'as téléchargé où ? Sur ce forum même (partie Tvants - sujet "TvAnts 1.0.0.59 Build 0834 Fr") ?

[juju666]

Bidule tourne sous XP d'après son premier message...

[bidule]

Salut monegask et merci de ton aide,
Je suis sous xp pro, le tvants je l'ai téléchargé plusieurs fois un peu partout pour le même echec. Je viens d'essayer celui cité plus haut pour un nouveau plantage sauf q'en ralumant l'ordi j'ai un rapport d'erreur m'indiquant un probleme provoqué par device driver de cause inconnue.
Apres je ne sais pas ou on trouve ces pilotes ni comment on verifie les mises à jour, je decouvre ces trucs là avec ce problème

[juju666]

J'avais un problème device driver qui provenait de mon pilote de carte son, donc va dans panneau de config, système, gestionnaire de périphérique, et là, tu devrais avoir un point d'interrogation sur un périphérique.Si c'est bien le cas, supprime le pilote de ce périphérique(avec clic droit, ou retourne dans syteme, puis pilote), et lance windows update.Ça devrait résoudre le problème. (j'espère...)

[bidule]

Je suis rendu mais helas pas de point d'interrogation.Bon je continue à chercher là dedans

[juju666]

je te conseille de virer le pilote audio et de lancer windows update( au pire, tu pourras réinstaller celui de XP après si ça marche moins bien... ) .Le pilote vidéo, c'est plus chaud d'y toucher, alors j'espère que c'est l'audio...

[Monégask30]

Fais un clique droit sur "Poste de Travail", va dans "Gérer" et regarde tous les périphériques (en cliquant sur les petits "+" si besoin pour afficher la totalité des pilotes dans les groupes tels que "Cartes graphiques", "Contrôleurs audio, vidéo et jeux"...etc).

Si tu remarques certains pilotes avec un point d'exclamation ou d'interrogation jaune, fais un clique droit dessus et clique sur "Mettre à jour le pilote logiciel...".

[bidule]

J'ai fait la mise à jour des principaux pilotes hier soir, bien que n'ayant vu aucun points d'interrogation ni d'exclamation certains se sont quand même mis à jour.J'ai refait un essai tvants derriére et toujours un plantage.
Aujourd'hui je suis absent pour la journée, je reprendrais ça un peu plus tard, merci de votre assistance, ç'est toujours rerconfortant quand on est paumé